1. Responsable du traitement
SAPL FR — SASU
Siège social : Corse, France
Contact DPO : contact@sellerbusiness.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :
- Prise de contact et réservation d’appel : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel)
- Achat de la formation : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, informations de paiement (traitées directement par Stripe ou PayPal, non stockées par SAPL FR)
- Navigation sur le site : adresse IP, données de cookies, pages visitées, durée de visite
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD (données de santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre demande de contact ou de réservation d’appel
- Exécuter votre commande et vous donner accès à la formation
- Vous envoyer des informations relatives à votre achat (confirmation, facture)
- Améliorer nos services et analyser l’utilisation du site
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : traitement des commandes et accès à la formation
- Consentement : cookies non essentiels, communications marketing
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité
- Obligation légale : conservation des factures et documents comptables
5. Durée de conservation
- Données clients et commandes : 10 ans (obligation comptable)
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe / PayPal : traitement sécurisé des paiements
- Skool : plateforme d’hébergement de la formation et communauté
- LWS : hébergement du site
- Calendly : gestion des réservations d’appels
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et traitent vos données uniquement pour les finalités définies. Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits : contact@sellerbusiness.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Cookies
Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser son utilisation :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies analytiques : mesure d’audience et amélioration du site
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via la bannière affichée lors de votre première visite ou en paramétrant votre navigateur.